Cómo cancelar tu suscripción
Verificado con el producto el
Inicia sesión, abre la página de precios y, en la tarjeta de tu plan actual, haz clic en Cancelar renovación (Cancel renewal) y confirma. El plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste y no se renueva.
Cómo usarlo
- 1
Abre Precios con tu sesión iniciada
Ve a lazykiwi.ai/pricing en el navegador donde iniciaste sesión.
- 2
Busca tu plan actual
La tarjeta de tu plan aparece marcada como actual y muestra el botón Cancelar renovación.
- 3
Confirma
Haz clic en Cancelar renovación y confirma en el cuadro de diálogo. Después, el botón dice Renovación cancelada (Renewal canceled).
Qué pasa después de cancelar
- Conservas el plan, sus créditos y sus funciones hasta que termina el periodo actual.
- No se hacen más cobros. Si cancelas antes de la fecha de renovación, siempre se evita el siguiente cobro.
Preguntas frecuentes
¿Me devuelven el dinero si cancelo?
Cancelar detiene los cobros futuros; no reembolsa el periodo actual. Tu primera suscripción puede tener derecho a un reembolso dentro de las 72 horas: consulta la política de reembolso.
Cancelé, pero me volvieron a cobrar.
Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta e indica la fecha del cobro. Por favor, contáctanos antes de abrir un contracargo.