Términos de uso
Fecha de entrada en vigor: 3 de agosto de 2026 · Última actualización: 3 de agosto de 2026
Resumen (no sustituye a los Términos completos): LazyKiwi es una plataforma creativa de IA operada por CMOON PTE. LTD. Usted debe tener los derechos sobre todo lo que suba, y no puede subir ni generar contenido ilegal o prohibido: usted es el único responsable, también a efectos legales, de todo lo que suba, introduzca o genere. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Los créditos no tienen valor monetario. Las compras son definitivas, salvo el reembolso limitado por primera compra descrito en la sección 6. Las disputas se resuelven mediante arbitraje en Singapur conforme a la ley de Singapur.
Estos Términos de uso (los “Términos”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted y CMOON PTE. LTD., una sociedad constituida en Singapur (la “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), y rigen su acceso a los sitios web de LazyKiwi (incluidos lazykiwi.ai y sus subdominios), aplicaciones, herramientas y servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”), así como el uso que usted haga de ellos.
Al crear una cuenta, comprar una suscripción o créditos, o acceder al Servicio o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
1. Elegibilidad
Para utilizar el Servicio, usted debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción). Si tiene entre 13 y 17 años, solo puede utilizar el Servicio con la participación y el consentimiento de su padre, madre o tutor legal, quien acepta quedar obligado por estos Términos en su nombre. El Servicio no está disponible para menores de 13 años. Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u otra entidad, usted declara que tiene facultades para obligar a dicha entidad, y “usted” se refiere a dicha entidad.
2. Modificaciones de estos Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los Términos actualizados en esta página y modificaremos la fecha de “Última actualización” que figura arriba. En caso de cambios sustanciales, podremos enviar un aviso adicional (por ejemplo, por correo electrónico o mediante un mensaje dentro del producto). Los cambios entran en vigor en el momento de su publicación, salvo que se indique una fecha posterior. El uso continuado del Servicio por su parte después de que los cambios entren en vigor constituye su aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, su único recurso es dejar de utilizar el Servicio y cancelar cualquier suscripción antes de que los cambios entren en vigor.
3. El Servicio
LazyKiwi le permite generar, editar y mejorar imágenes y videos mediante modelos de inteligencia artificial, incluidos modelos desarrollados y alojados por terceros. Usted entiende y acepta que:
- El contenido generado por IA es probabilístico. Los Resultados pueden ser inexactos, incompletos, inesperados u ofensivos, y pueden parecerse a resultados generados para otros usuarios. No garantizamos que ningún Resultado sea único, exacto, apto para un fin determinado ni libre de derechos de terceros.
- Podemos agregar, modificar, limitar, suspender o discontinuar cualquier función, modelo, plantilla, precio de los créditos, cuota de generación u otro aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, y no seremos responsables ante usted por ello.
- El acceso a determinados modelos o funciones puede depender de terceros proveedores y puede dejar de estar disponible en cualquier momento por motivos ajenos a nuestro control.
- Podemos imponer límites de uso (incluidos límites de frecuencia de solicitudes, límites de resolución, prioridad en la cola y límites de concurrencia) que varían según el plan.
- El Servicio no es un servicio de almacenamiento ni de copias de seguridad. Podemos limitar el tiempo durante el cual se almacenan las Entradas y los Resultados, y podemos eliminar el contenido almacenado (incluso en los planes gratis, después de que caduque una suscripción o según los límites del plan) en cualquier momento. Descargue todo lo que desee conservar; no somos responsables de ninguna eliminación ni pérdida de contenido.
- Podemos etiquetar los Resultados, aplicarles marcas de agua o incrustar en ellos identificadores (visibles o invisibles) —incluidas marcas de agua visibles en los planes gratis o de prueba—, y usted no puede eliminarlos, ocultarlos ni alterarlos, salvo que su plan ofrezca expresamente Resultados sin marca de agua.
- Las funciones identificadas como beta, versión preliminar, experimentales o de acceso anticipado se proporcionan estrictamente “tal cual”, pueden modificarse, limitarse o retirarse en cualquier momento sin previo aviso y pueden quedar excluidas de cualquier compromiso asumido en estos Términos.
4. Cuentas
Usted debe proporcionar información de registro exacta y completa, y mantenerla actualizada. Usted es responsable de toda la actividad realizada con su cuenta y de mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión. Infórmenos de inmediato a través de [email protected] sobre cualquier uso no autorizado. Podemos rechazar registros, recuperar nombres de usuario o suspender o rescindir cuentas según lo descrito en la sección 15. Usted no puede vender, transferir ni compartir su cuenta, ni utilizar la cuenta de otra persona sin permiso. Cada persona puede registrar una sola cuenta gratis; podemos eliminar las cuentas duplicadas y cualquier crédito gratis asociado a ellas.
5. Suscripciones, créditos y pagos
5.1 Tarifas y facturación
Determinadas funciones requieren una suscripción de pago o la compra de créditos. Los precios se muestran en el proceso de pago y pueden cambiar en cualquier momento; los cambios de precio se aplican a partir de su siguiente ciclo de facturación. Todas las tarifas se indican sin impuestos, salvo que se indique lo contrario, y usted es responsable de los impuestos, gravámenes o cargos bancarios o de conversión de moneda que correspondan. Los pagos son procesados por terceros procesadores de pago; su pago también está sujeto a los términos de dichos procesadores.
5.2 Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente en ese momento, por períodos sucesivos iguales a su ciclo de facturación (por ejemplo, mensual o anual), hasta que usted las cancele. Usted nos autoriza, a nosotros y a nuestros procesadores de pago, a realizar el cargo en su método de pago en cada fecha de renovación. Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o enviando un correo electrónico a [email protected]; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso, y usted conservará el acceso (y los créditos de suscripción restantes) hasta entonces. No ofrecemos reembolsos prorrateados por períodos de facturación parciales.
5.3 Créditos
- Los créditos constituyen una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar las funciones de pago del Servicio. Los créditos no son dinero, no tienen valor monetario, no generan intereses y no pueden canjearse por dinero en efectivo, salvo cuando la ley lo exija.
- Los créditos de suscripción se otorgan en cada ciclo de facturación y vencen al final de dicho ciclo de facturación; los créditos de suscripción no utilizados no se transfieren al ciclo siguiente.
- Los paquetes de créditos adicionales comprados por separado pueden utilizarse mientras su cuenta permanezca abierta y en regla.
- Podemos modificar, limitar o dar por vencidos los créditos gratis, de bonificación o promocionales en cualquier momento.
- Todos los créditos —de suscripción, adicionales, gratis o promocionales— se pierden sin compensación cuando su cuenta se cierra, se elimina o se rescinde (ya sea por usted o por nosotros), salvo cuando la legislación aplicable exija un reembolso.
- El número de créditos consumidos por generación depende del modelo, la duración, la resolución, la cantidad y las funciones utilizadas, y puede cambiar en cualquier momento. Los créditos descontados por una generación completada no se devuelven por el hecho de que usted no esté satisfecho con el resultado.
5.4 Promociones
Podemos modificar, suspender o retirar en cualquier momento las ofertas promocionales, los descuentos, las pruebas y los créditos gratis, los cuales son intransferibles, no pueden combinarse y no tienen valor monetario. Podemos revocar los beneficios promocionales, eliminar el contenido generado y suspender las cuentas de cualquier usuario que abuse de una promoción (incluso mediante la creación de varias cuentas, el uso de registros automatizados o la reventa de beneficios promocionales).
6. Política de reembolso
Salvo lo establecido expresamente en esta sección 6 o lo exigido por la legislación aplicable, todas las compras son definitivas y no reembolsables.
6.1 Garantía de primera compra
Si no está satisfecho con su primera compra de suscripción en LazyKiwi, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 3 días (72 horas) siguientes a dicha compra, siempre que haya utilizado menos de 30 créditos desde la compra. Para solicitar un reembolso, envíe un correo electrónico a [email protected] desde la dirección de correo electrónico de su cuenta, con los detalles de su pedido. Los reembolsos aprobados se devuelven al método de pago original; cuando la ley lo permita, podemos deducir las comisiones de procesamiento de pagos no recuperables o una tarifa de servicio de hasta el 6% del monto pagado. Límite de un reembolso en virtud de esta sección por persona, hogar y método de pago. Las cuentas reembolsadas pierden de inmediato el acceso a las funciones de pago y a los créditos restantes.
6.2 No reembolsables
- Las renovaciones de suscripción (configure un recordatorio: usted controla la cancelación, y cancelar antes de la fecha de renovación siempre evita el cargo);
- Los paquetes de créditos adicionales, las mejoras de plan y cualquier segunda compra o compra posterior;
- Los créditos que se hayan gastado, incluidos los usados en generaciones con las que no esté satisfecho (la calidad, el estilo o el contenido de las generaciones son inherentes a la tecnología de IA y no constituyen un defecto);
- Las compras realizadas a través de tiendas de aplicaciones u otras plataformas de terceros (se aplican sus políticas de reembolso);
- Las cuentas rescindidas por incumplimiento de estos Términos.
6.3 Reembolsos discrecionales
Podemos, a nuestra entera discreción, emitir un reembolso, un crédito u otro gesto de buena voluntad fuera de esta política en casos individuales. Hacerlo no constituye una renuncia a esta política, no le da derecho a recibir el mismo trato en el futuro y no le da derecho a ninguna otra persona a recibir el mismo trato.
6.4 Consumidores de la UE y del Reino Unido
Si usted es un consumidor en la Unión Europea o en el Reino Unido, tiene un derecho legal de desistimiento de 14 días respecto del contenido digital. Al realizar la compra, usted solicita expresamente la ejecución y la entrega inmediatas del contenido y los servicios digitales, y reconoce que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos legales irrenunciables que usted pueda tener.
6.5 Contracargos
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros antes de iniciar un contracargo: la mayoría de los problemas pueden resolverse rápidamente. Iniciar un contracargo sobre un cargo válido constituye un incumplimiento de estos Términos, y podemos suspender o rescindir su cuenta y declarar la pérdida de los créditos restantes mientras la disputa esté pendiente o después de un contracargo injustificado.
7. Su contenido
7.1 Definiciones
Las “Entradas” son las fotos, imágenes, videos, audios, prompts, textos y cualquier otro material que usted suba o envíe al Servicio. Los “Resultados” son las imágenes, videos y demás resultados que el Servicio genera para usted. Las Entradas y los Resultados, en conjunto, constituyen “Su Contenido”.
7.2 Titularidad
En lo que respecta a la relación entre usted y nosotros, usted conserva la titularidad de sus Entradas. Sujeto a que usted cumpla estos Términos (incluido el pago de las tarifas aplicables), le cedemos todos nuestros derechos, títulos e intereses, si los hubiera, sobre los Resultados generados para usted, y usted puede utilizarlos con fines personales o comerciales. No declaramos ni garantizamos que los Resultados sean susceptibles de protección por derechos de autor, únicos o no infractores, y es posible que se generen resultados similares o idénticos para otros usuarios.
7.3 Licencia a nuestro favor
Usted nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, totalmente pagada, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, almacenar en caché, reproducir, modificar, adaptar, procesar, transmitir, publicar, exhibir públicamente y crear obras derivadas de Su Contenido según sea necesario para (a) operar, proporcionar, proteger y dar soporte al Servicio (incluido el procesamiento de Su Contenido a través de terceros proveedores de modelos de IA); (b) desarrollar, mejorar y entrenar nuestro Servicio, nuestras funciones y nuestros modelos, según se describe en nuestra Política de privacidad; (c) hacer cumplir estos Términos y cumplir la ley; y (d) respecto del contenido que usted decida publicar, compartir públicamente o enviar a funciones de comunidad o de exhibición, exhibir y promocionar el Servicio (incluso en nuestro marketing). Esta licencia subsiste tras la rescisión con respecto a (i) las copias conservadas en copias de seguridad rutinarias durante un período limitado, (ii) el contenido que usted haya compartido públicamente y (iii) las mejoras ya realizadas en los modelos.
7.4 Sus responsabilidades y garantías
Usted es el único responsable, también a efectos legales, de Su Contenido: cada imagen, foto, video, archivo de audio, prompt u otro material que suba o introduzca, y cada Resultado que genere, publique, distribuya o utilice. Proporcionamos una tecnología neutral y automatizada que procesa el contenido según sus instrucciones; no revisamos previamente el contenido, y no respaldamos ni verificamos el contenido subido o generado por los usuarios, ni asumimos responsabilidad alguna, legal ni de otro tipo, por dicho contenido. Si alguna Entrada que usted suba o algún Resultado que genere o utilice es ilícito, infringe derechos o incumple de otro modo estos Términos, toda la responsabilidad, incluida la responsabilidad legal, y todas las consecuencias jurídicas recaen exclusivamente en usted, y no en la Empresa.
Usted declara y garantiza que: (a) es titular de sus Entradas o cuenta con todos los derechos, licencias y permisos necesarios sobre ellas; (b) cuando una Entrada represente a una persona identificable, cuenta con el consentimiento de esa persona (o el de su tutor, en el caso de menores) para subir y procesar su imagen, su apariencia y/o su voz; (c) Su Contenido y el uso autorizado que hagamos de él no infringen ni vulneran, ni infringirán ni vulnerarán, ningún derecho de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual, de privacidad, de publicidad y de la personalidad) ni ninguna ley; y (d) revisará los Resultados antes de confiar en ellos o distribuirlos.
7.5 Plantillas, efectos y recursos de la biblioteca
Las plantillas, efectos, estilos, ajustes preestablecidos, contenido multimedia de stock, música y demás recursos de la biblioteca disponibles en el Servicio siguen siendo propiedad de la Empresa o de sus licenciantes. Cuando un Resultado incorpore dichos elementos, le otorgamos una licencia no exclusiva para utilizar esos elementos únicamente tal como están integrados en dicho Resultado. Usted no puede extraer, separar, revender ni redistribuir plantillas ni recursos de la biblioteca de forma independiente, ni utilizarlos fuera de los Resultados generados a través del Servicio.
7.6 Comentarios
Si nos envía comentarios, sugerencias o ideas, nos otorga un derecho irrestricto, perpetuo, irrevocable y libre de regalías para utilizarlos con cualquier fin, sin compensación ni atribución.
8. Uso aceptable
Usted no debe subir, introducir ni enviar ninguna imagen, foto, texto, video, audio u otro material, ni utilizar el Servicio para crear, generar, compartir o promover ningún contenido, que infrinja las reglas que se indican a continuación. Usted se compromete a no utilizar el Servicio para crear, subir, generar, compartir o promover contenido que implique cualquiera de las siguientes conductas, ni a incurrir en ellas de cualquier otro modo:
- infringir cualquier ley o reglamento, o vulnerar los derechos de propiedad intelectual, de privacidad, de publicidad u otros derechos de cualquier tercero;
- representar o sexualizar a menores de cualquier forma, o explotar o dañar a menores (tenemos tolerancia cero y denunciamos las infracciones ante las autoridades);
- crear imágenes íntimas no consentidas, o contenido de desnudos o sexual que involucre a una persona real identificable sin su consentimiento documentado;
- suplantar la identidad de cualquier persona real —incluso mediante deepfakes de su rostro, cuerpo o voz— sin su consentimiento, o hacer pasar contenido multimedia sintético por auténtico de un modo que pueda inducir a engaño (incluida la desinformación relacionada con elecciones o con formato de noticia);
- constituir fraude, acoso, difamación, discurso de odio o incitación a la violencia;
- intentar identificar a personas a partir de datos biométricos, o crear bases de datos de reconocimiento facial;
- utilizar los Resultados o cualquier parte del Servicio para desarrollar, entrenar o mejorar cualquier modelo o servicio de IA competidor;
- extraer datos mediante scraping, rastrear, realizar minería de datos o acceder al Servicio por medios automatizados; sondear, eludir o interferir con la seguridad, los límites de frecuencia de solicitudes, la contabilización de créditos o las medidas de seguridad del contenido; o aplicar ingeniería inversa, descompilar o copiar cualquier parte del Servicio;
- revender, alquilar, sublicenciar o redistribuir comercialmente el Servicio o los créditos sin nuestro acuerdo previo por escrito;
- subir malware o interferir con el funcionamiento del Servicio.
Podemos (sin estar obligados a ello) supervisar, filtrar, negarnos a procesar, eliminar o denunciar el contenido que consideremos que infringe estos Términos o la legislación aplicable, y podemos suspender o rescindir las cuentas involucradas, en cada caso sin previo aviso y sin reembolso. Ninguna supervisión o eliminación por nuestra parte —ni la falta de supervisión o eliminación— genera responsabilidad alguna, legal ni de otro tipo, de nuestra parte por el contenido del usuario.
Responsabilidad exclusiva por el contenido infractor. Cualquier contenido que usted suba, introduzca o genere en infracción de esta sección 8 o de la legislación aplicable es de su exclusiva responsabilidad. Solo usted asume toda la responsabilidad resultante —civil, penal o administrativa— y todas las reclamaciones, sanciones, daños y costos derivados de dicho contenido, y usted indemnizará a la Empresa frente a ellos según lo establecido en la sección 14.
9. Nuestra propiedad intelectual
El Servicio —incluidos su software, modelos, interfaces, diseños, plantillas, efectos, textos, gráficos, marcas comerciales (incluidos “LazyKiwi” y el logotipo del kiwi) y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados— es propiedad de la Empresa o de sus licenciantes. Salvo los derechos limitados otorgados expresamente en estos Términos, no se le otorga ningún derecho, ya sea de forma implícita, por aplicación de la doctrina de los actos propios (estoppel) o de otro modo. Usted no puede eliminar ni alterar ningún aviso de derechos de propiedad.
10. Servicios y modelos de terceros
El Servicio integra modelos de IA de terceros y terceros proveedores de alojamiento, pagos y analítica, y puede incluir enlaces a sitios de terceros. Sus Entradas pueden ser procesadas por terceros proveedores de modelos para generar Resultados. Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad, y a determinados modelos pueden aplicarse restricciones de uso adicionales impuestas por el proveedor del modelo. No somos responsables de los servicios de terceros y no ofrecemos ninguna garantía respecto de ellos. Sus interacciones, transacciones y disputas con otros usuarios o con terceros (incluidos los proveedores de modelos, los procesadores de pago y los anunciantes) son exclusivamente entre usted y ellos; en la máxima medida permitida por la ley, no asumimos responsabilidad alguna, legal ni de otro tipo, por ninguna pérdida o daño derivados de dichas interacciones.
11. Reclamaciones por derechos de autor
Respetamos los derechos de propiedad intelectual y responderemos a las notificaciones de presunta infracción que cumplan con la legislación aplicable. Envíe las notificaciones a [email protected] con el asunto “IP Complaint” (reclamación de propiedad intelectual) e incluya: (a) la identificación de la obra protegida por derechos de autor; (b) la URL o una descripción suficiente del material presuntamente infractor; (c) su información de contacto; (d) una declaración de que usted cree de buena fe que el uso no está autorizado; (e) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que usted es el titular o está autorizado para actuar en nombre del titular; y (f) su firma física o electrónica. Podemos eliminar contenido, reenviar notificaciones y rescindir las cuentas de infractores reincidentes.
12. Exención de garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO, TODO EL CONTENIDO Y TODOS LOS RESULTADOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. NOSOTROS Y NUESTROS PROVEEDORES Y LICENCIANTES EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. LOS RESULTADOS SON GENERADOS POR SISTEMAS AUTOMATIZADOS Y NO CONSTITUYEN ASESORAMIENTO PROFESIONAL, JURÍDICO, MÉDICO NI FINANCIERO. USTED UTILIZA EL SERVICIO Y LOS RESULTADOS BAJO SU PROPIO RIESGO.
13. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY: (A) EN NINGÚN CASO LA EMPRESA, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, DATOS O CONTENIDO, QUE SE DERIVE DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉ RELACIONADO CON ELLOS, AUN CUANDO SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS; Y (B) NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SE DERIVEN DEL SERVICIO O DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉN RELACIONADAS CON ELLOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES MONTOS: (i) LOS MONTOS QUE USTED NOS HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O (ii) CINCUENTA DÓLARES ESTADOUNIDENSES (US$50). LAS LIMITACIONES DE ESTA SECCIÓN SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL ACUERDO ENTRE USTED Y NOSOTROS Y SE APLICAN CON INDEPENDENCIA DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD Y AUN CUANDO UN RECURSO NO CUMPLA SU PROPÓSITO ESENCIAL. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS EXCLUYE LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE (COMO LA RESPONSABILIDAD POR FRAUDE, O POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA).
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, USTED RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A SOLICITAR MEDIDAS CAUTELARES U OTRAS MEDIDAS DE EQUIDAD QUE IMPIDAN EL DESARROLLO, LA OPERACIÓN O LA EXPLOTACIÓN DEL SERVICIO O INTERFIERAN CON ELLOS, Y SU ÚNICO RECURSO ANTE CUALQUIER RECLAMACIÓN ES UNA INDEMNIZACIÓN MONETARIA POR DAÑOS Y PERJUICIOS, CON LOS LÍMITES ESTABLECIDOS EN ESTA SECCIÓN.
14. Indemnización
Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a la Empresa y a sus directivos, directores, empleados, agentes, proveedores y licenciantes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos honorarios legales razonables) que se deriven de o estén relacionados con: (a) Su Contenido, incluida cualquier reclamación de que una Entrada o el uso que usted haga de un Resultado infringe o vulnera los derechos de un tercero; (b) su uso o uso indebido del Servicio o de los Resultados; (c) su incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable; o (d) su disputa con cualquier otro usuario o tercero. Podemos asumir, a su costa, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte de usted.
15. Vigencia y rescisión
Estos Términos se aplican mientras usted utilice el Servicio. Usted puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o rescindir su acceso a la totalidad o a parte del Servicio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso, incluso si consideramos que usted ha incumplido estos Términos, si así lo exige la ley o si discontinuamos el Servicio. También podemos cerrar las cuentas que hayan permanecido inactivas durante doce (12) meses o más, previo aviso razonable a su dirección de correo electrónico registrada; los créditos restantes en el momento del cierre se pierden, salvo cuando la ley lo prohíba. Tras la rescisión: su licencia para utilizar el Servicio finaliza; los créditos no utilizados se pierden (salvo cuando la ley exija un reembolso); y las secciones 5–14 y 16–18 subsisten. No somos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna rescisión o suspensión.
16. Ley aplicable y resolución de disputas
16.1 Ley aplicable
Estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos o del Servicio, o en relación con ellos o con el Servicio, se rigen por las leyes de la República de Singapur, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes y con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
16.2 Primero, resolución informal
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, usted se compromete a ponerse primero en contacto con nosotros en [email protected] y a intentar de buena fe resolver la disputa de manera informal durante al menos 30 días.
16.3 Arbitraje
Cualquier disputa que no se resuelva de manera informal se someterá a arbitraje y se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur (Singapore International Arbitration Centre, SIAC), de conformidad con el Reglamento del SIAC vigente en el momento en que se presente la notificación de arbitraje. La sede del arbitraje es Singapur, el tribunal está compuesto por un árbitro único y el idioma del arbitraje es el inglés. Cualquier tribunal competente podrá dictar sentencia sobre el laudo. Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares ante un tribunal para proteger derechos de propiedad intelectual, y cualquiera de las partes podrá presentar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía competente, cuando exista. La existencia, el contenido y el resultado de cualquier arbitraje serán mantenidos como confidenciales por ambas partes, salvo cuando la ley lo exija o para ejecutar un laudo.
16.4 Renuncia a acciones de clase y a juicio por jurado
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, TODAS LAS RECLAMACIONES DEBERÁN PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL DE LAS PARTES, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE CLASE, COLECTIVO O REPRESENTATIVO, Y CADA PARTE RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO POR JURADO. EL ÁRBITRO NO PODRÁ ACUMULAR RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA.
16.5 Plazo para presentar reclamaciones
En la medida en que lo permita la ley, cualquier reclamación que se derive del Servicio o de estos Términos, o que esté relacionada con ellos, deberá presentarse dentro del plazo de un (1) año contado desde que surgió la reclamación; de lo contrario, quedará excluida de forma definitiva.
17. Sanciones y cumplimiento de la normativa de exportación
Usted declara que no se encuentra ni reside en ningún país o región sujeto a sanciones integrales, y que no figura en ninguna lista gubernamental de partes restringidas. Usted se compromete a cumplir todas las leyes aplicables en materia de control de exportaciones y de sanciones en relación con su uso del Servicio.
18. Disposiciones generales
- Acuerdo íntegro. Estos Términos (junto con la Política de privacidad y cualquier término específico del plan presentado en el proceso de pago) constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros con respecto al Servicio y sustituyen todos los acuerdos anteriores sobre dicha materia.
- Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inexigible, se hará cumplir en la máxima medida permitida y las demás disposiciones mantendrán plena vigencia y efecto.
- Ausencia de renuncia. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición no constituye una renuncia a ella.
- Cesión. Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder estos Términos sin restricción, incluso en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
- Fuerza mayor. No somos responsables de ningún retraso o incumplimiento causado por hechos que escapen a nuestro control razonable, incluidos actos de terceros proveedores de modelos o de infraestructura, fallas de internet y acciones gubernamentales.
- Sin terceros beneficiarios. Estos Términos no crean derechos para ningún tercero, salvo que nuestros proveedores y licenciantes son beneficiarios previstos de las secciones 12–14.
- Notificaciones y comunicaciones electrónicas. Usted acepta recibir de nosotros por medios electrónicos todas las notificaciones, divulgaciones y demás comunicaciones, mediante correo electrónico a su dirección registrada o mediante su publicación en el Servicio, y dicha entrega satisface cualquier requisito legal de que una comunicación conste por escrito. Usted es responsable de mantener actualizada su dirección de correo electrónico registrada.
- Idioma. Estos Términos pueden traducirse para mayor comodidad; en caso de conflicto, prevalecerá la versión en inglés en la medida en que lo permita la ley.
19. Contacto
CMOON PTE. LTD. (Singapur) Correo electrónico: [email protected]
Consulte también nuestra Política de privacidad.